Carissimi, nuovo post nuovo incazzamento contro le simpatiche sempre più FFSS.
Durante le ultime festività sono tornato a casa per passare il ponte dell'Immacolata con i parenti.
Ieri sera ho preso come sempre il treno espresso alle 23:50 (30 min classici di ritardo) che fa la tratta Napoli - Torino, prenotando anticipatamente il posto in seconda classe pronosticando l'ingente quantità di persone.
Sul biglietto c'era scritto:
Carrozza 3 Posto 111...peccato che la carrozza 3 del treno 806 aveva posti fino al 106!!!
Praticamente Trenitalia aveva venduto prenotazioni di posti in seconda classe che però non esistevano...immaginatevi quante altre persone sono salite avendo prenotato posti invisibili (aumentando l'entropia, riducendo la capacità di vivibilità già precaria a bordo delle obsolete carrozze delle FFSS).
Io ho sentito un ragazzo che aveva prenotato il posto 125!!!
In poche parole mi sono fatto il viaggio in piedi o seduto per terra sul corridoio avendo in mano la prenotazione di un posto fantasma.
Naturalmente i controllori e il capo treno si sono guardati bene di farsi vivi per tutto il tragitto.
Alchè al mio arrivo a Torino ho chiesto al capo stazione come comportarmi per il servizio non erogato; lui, anzi lei, mi ha detto che l'ufficio accoglienza sapeva tutto e avrebbero rimediato ripagandomi l'intera somma del biglietto (prenotazione di 3 euro più il biglietto intero di 31,50).
All'ufficio informazioni invece (ma guarda caso me l'aspettavo!!!) mi hanno detto che nelle loro tariffe di reclamo tabellari la mia situazione di reclamo non era presente...quindi avrei dovuto compilare una domanda di rimborso alle FFSS e che forse mi avrebbero rimborsato del 10% 0 20%!!!
La pubblicità recita "stiamo lavorando ad un'altra storia" ma la verità è che ci prendono in giro sia in TV che ogni volta che una persona mette piede sui treni.
Non mi fermerò qui ho intenzione di scrivere al movimento anti TAV e a varie testate giornalistiche e radiotelefoniche almeno per mettere in luce i fatti da DENUNCIA capitatami.
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